事件发生时间:2018-07-23
事件发生地点:大欣城家家利
事件描述:
7月23日下午家家利购物,买了一份东西收了两份的钱,收钱的让去客服退,去了客服说多收的钱她们不退,让收银自己出。。。这是给顾客处理问题的吗??好吧等吧,等收银的过来然后看了下说那个东西10.55,一个员工说你给退10.6,收银的说5分不退了。。说因为他们超市现金分钱都不收,可是我用的支付宝呀?你收了我10.55一分都没少收啊。你要退我10.5,,多收了我一份钱还要少退我钱,谁都不在那5分上,这服务真是太差劲了,连个管事的都没有,客服就会告你说你等着吧。这还是她们多收了钱呢,退个钱20分钟。。以后是不会去了。。
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