主题: 供暖公司为什么说话不算数？

供暖公司发布的供暖日期为11月1日，但是为什么已经过去十二个小时了，家里依然没有暖气？难道供暖公司的公告是骗人的，还是欺负老百姓不知道日期呢？
一、每年收费的时候又是通报（必须按时交费），又是威胁（否则不给供暖）的。那为什么用户按时交了费，供暖公司却不履行其职责呢？
二、，收费的时候是按全部供暖周期，一分钱不少，但为什么到供暖的时候要大打折扣？
三、供暖合同说的供暖温度是18±2℃，也就是说16℃也合适。问题是普通家庭密封好的话，室内温度在不供暖的时候也能保证16℃。这是不是可以理解为供暖公司可以收费却能不供暖？
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