主题: 忻州市燃气有限公司最新通知，速看！

尊敬的燃气客户朋友们：

您好！首先给您拜个晚年，祝您及家人阖家幸福，健康平安。当前，湖北省武汉市等多地区发生新型冠状病毒感染的肺炎疫情，鉴于严峻形势，全国总动员的疫情防控阻击战已全面打响，我市已于近日出现新型冠状病毒感染的肺炎疫情。在疫情防控期间，我公司已按照省、市政府燃气供应保障要求，对重要区域燃气输配设施进行了全面排查与维护，燃气供应平稳。

在疫情防控期间，为加强预防工作，落实控制措施，减少人员交叉接触带来的风险，阻断疫情传播途径，确保大家平安健康，特此公告:

1、为了您及他人的健康安全，建议各位用户注意表内剩余气量，IC卡用户可持卡至杏林街燃气收费大厅、七一南路燃气收费大厅进行充值购气，营业时间为上午9:00-11:00，下午3:00-5:00。

2、防控期间尽量避免外出，若您确需到我公司营业大厅充值购气，请及时做好防护措施，主动戴好口罩有序入内，减少停留时间。

3、若您或您的家人在2019年12月以来，有去湖北等疫情严重区域旅行或有与确认和疑似新型冠状病毒感染的肺炎病例接触史，请予告知，不要前往营业厅。

4、在疫情防控期间，我公司将暂停居民用户入户安检及户内燃气设施改造等不影响正常用气的相关业务，后续会另行安排。

5、居民在使用中如发现无气的情况，可自行检查表内电池、灶具电池，电量不足可引起停气；还需检查软管是否通畅、阀门是否开启、切断阀是否为拉起状态；检查后如仍无法用气，可致电我公司服务热线进行处理。

6、如您家中壁挂炉无法正常使用，请拨打壁挂炉上粘贴的厂家售后电话进行咨询报修。

7、如有其他业务及疑问，您可以通过我公司服务热线来电咨询，预约受理。

8、请您务必注意安全用气，用气时保持开窗通风；发现燃气泄漏一定要立即关闭阀门，打开窗户，并远离泄漏区域拨我公司服务热线报修，我公司将第一时间安排工作人员上门维修。

9、由于服务热线较为繁忙，如未拨通或忙音，请您耐心等待并多次拨打，我们有专人进行24小时受理并提供相应服务。

疫情当前，为了您和家人的安康，给您带来的不便，请您多多谅解和支持我们的工作！并对以上工作服务内容相互转告。我们将与您携手共同防控疫情。

燃气24小时服务热线：0350-3135666/3135777/2023882