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请问忻州公交公司,你们发的公交车运营公告说是要求全程配带口罩,并没有明确告知配带哪种类型的口罩,为什么你们的司乘人员要求乘客必须配带一次性口罩,否则不能乘车,而且并不具备识别口罩类型的能力,还交流态度蛮横、高高在上,不能正常好好儿说话,请问如果明确要求配带一次性口罩,公交公司是不是有告知义务?再问你们的司乘难道连正常交流都不会?服务行业就是如此服务吗?203路公交车3月2日12点20分左右本人亲历此类事情。
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