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家住在原平吉祥花园小区,自从小区开封以后,小区就开设了快递超市,不提供送货服务,取件的时候只能凭手机收到的短信息扫码取件,也不打电话通知,试问如果手机丢失的话没有该怎么办?还有超过两天没有取件就会收取相应费用,如果不交钱就不给取件,试问这是哪里规定的,快递公司这些做法对吗?希望市政府能给个满意的答复。
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