主题: 城市花园物业不作为，业主投诉无门生命安全无人顾！

主管物业公司的单位领导，您们好！
我们是城市花园西区七号楼一单元的业主，因我们单元楼门公共门铃损坏，公共门锁无法正常使用的问题，从去年开始我们业主曾多次向业委会及忻州杰信物业反映需要维修至今无果，依旧无法正常使用。现无奈向主管单位投诉，乞求主管单位督促物业公司整改维修。
按照《物业管理法》规定，物业公司负责共用设施设备的日常维修、养护和管理。单元楼门属于共用设施，损坏部分也为公用设施，业主有权要求物业为其进行维修。我们12户业主从未拖欠小区物业管理费，两年来却依旧无法正常使用楼门门禁，物业公司先以维修需要费用推脱维修（有住宅专项维修基金为什么要业主自行承担？损坏的是公共设施，为什么要业主出钱？），后现在直接不予处理，整个楼道都没有灯。因我们七号楼一单元为城市花园西区一进大门的第一个单元，来往人员复杂，且是进入小区的必经之路。因为楼门的损坏，导致我们七号楼一单元12户业主居家安全成了天大的问题，严重影响了业主居家安全及出行便利！恳请领导们督促整改，还我们生命安全的保障！

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