职位描述
岗位职责:
1、负责向顾客提供基本接待、咨询和方位引导服务;
2、负责总服务台的区域卫生及设备安全的日常维护;
3、协助播音员,接听来电及转接,并对来电信息的及时记录和反馈;
4、负责商场会员卡的办理及会员资料单的收集工作;
5、负责顾客投诉的基本接待、处理及上报工作;
6、完成领导交办的其他临时性工作任务。
任职资格:
1、大专以上学历熟练的电脑办公软件操作,沟通协调能力强,具备一定的商业管理能力。
工作时间:半天倒班制(08:50-14:30/14:30-21:00) 联系我时请说明是在忻州城市在线看到的……