职位描述
岗位要求:1:轮转游客中心日常事务管理与游客咨询服务。
2:负责每周景区监控数据和移动数据的统计汇报工作。
3:负责受理和妥善处理顾客现场投诉。
4:负责管理景区的广播,及时播放有关信息,协助游客寻人寻物。
5:负责古城团体游客接待,餐饮,住宿等服务。
6:负责游客中心档案管理保管及查阅,物料领用、发放及统计。
任职资格:
1.大专及以上学历,导游专业,从事导游行业优先
2.独立完成负责受理和妥善处理顾客现场投诉。
4.独立完成负责管理景区的广播,及时播放有关信息,协助游客寻人寻物。
5.负责古城团体游客接待,餐饮,住宿等服务。福利待遇:社保福利、带薪年假、全勤奖、节假日补助等
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公司介绍
忻州古城项目是忻州市政府与袁家村联合打造的古城活化文化旅游综合项目。由忻州市政府与袁家村联合投资,共同成立山西秀容古城袁家村文旅产业投资发展有限公司与山西秀容古城袁家村策划运营管理有限公司,共同投资筹建,由袁家村核心管理运营团队主导策划、招商、运营,合力打造一座可持续发展的忻州古城。2019年7月1日,实现忻州古城的全面开放,南关组团、三庙组团、书院组团三个组团以及修建东城楼至南城楼段城墙,总占地面积约为497.9亩,总建筑面积121000平方米。古城项目在市政府**支持及袁家村团队的精心策划下,为恢复活化古城原貌,打造深度文化景区,实现三产联动产业,改善周边生活环境,鼓励大众创业,解决就业,成为忻州地区的新地标。古城全面建成后,预计承载600多套院子,云集上千家商户,可容纳数十万人慢生活、深度游。文化体验+餐饮住宿+民俗商业+非遗演艺+休闲娱乐+综合配套=景区综合消费体.以忻州古城为载体,以餐饮住宿为重心,以夜间消费为聚集,以三产融合发展为推动,以综合配套为保障,*终形成景区综合消费体.